أعلنت Apple رسميًا عن إطلاق متجرها الإلكتروني في المملكة العربية السعودية ليكون المتجر رقم 40 عالميًا، في خطوة تعكس التزام الشركة العميق بتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المنطقة.
هذا الإطلاق يعكس توجه Apple العميق نحو التوسع في الأسواق ذات النمو الكبير، ويؤكد على أهمية المملكة كواحدة من أبرز الوجهات التقنية في المنطقة. ومن خلال المتجر الجديد، يمكن للعملاء في السعودية الآن التسوّق مباشرة من Apple، والحصول على الدعم الكامل، وتخصيص منتجاتهم، وكل ذلك باللغة العربية.
يمثل المتجر الإلكتروني في السعودية امتدادًا لرؤية Apple في تقديم تجربة سلسة ومتكاملة للعملاء. حيث أصبح بإمكان المستخدمين اليوم الدخول إلى apple.com/sa لتصفح الموقع باللغة الإنجليزية أو apple.com/sa-ar للغة العربية أو تحميل تطبيق Apple Store للتسوّق من التشكيلة الكاملة لمنتجات الشركة، بما في ذلك أجهزة iPhone وMac وiPad وApple Watch وغيرها.
ما يميز هذه التجربة هو الدمج بين التقنيات الذكية والدعم البشري، حيث يمكن للعملاء التواصل مع أخصائيي Apple مباشرة عبر الهاتف أو الدردشة، للحصول على نصائح مخصصة، دعم فني، ومساعدة في اختيار المنتج الأنسب لهم.
في سابقة هي الأولى من نوعها، تقدم Apple اليوم خدماتها باللغة العربية الكاملة في المتجر السعودي، وذلك قبل وأثناء وبعد عملية الشراء. ويشمل هذا الدعم كل ما يحتاجه المستخدم:
الدعم الفني لأي استفسارات تتعلق بالبرمجيات أو الأجهزة.
هذه الخطوة تُعد محورية لتعزيز العلاقة بين Apple والمستخدم العربي، وتمنح العملاء في المملكة تجربة أقرب وأكثر تخصيصًا من أي وقت مضى.
أطلقت Apple أيضًا برنامج تبادل الأجهزة Trade-In في السعودية، والذي يسمح للعملاء باستبدال أجهزتهم القديمة والحصول على رصيد عند شراء أجهزة جديدة.
يمكن استبدال أجهزة iPhone، iPad، Mac، أو حتى ساعات Apple Watch.
يتم حذف البيانات من الأجهزة القديمة بشكل آمن، ما يضمن حماية الخصوصية.
عملية التبادل بسيطة وسلسة ضمن تجربة الشراء من الموقع أو التطبيق.
حرصًا على توفير تجربة مالية مريحة، توفر Apple بالتعاون مع تمارا خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”، مما يتيح للعملاء شراء منتجاتهم المفضلة وتقسيط الدفعات بكل سهولة وبدون فوائد.
احصل على أجهزة Apple بأسعار مخفضة مع خصومات العودة للمدارس واحصل على AirPods أو Apple Pencil وغيرها من الملحقات المميزة
يتيح المتجر الإلكتروني للعملاء تخصيص أجهزتهم كما يرغبون، سواء من حيث الأداء أو التصميم، ومن أبرز المزايا:
أعلنت Apple عن تطوير خدمة AppleCare+ في السعودية لتكون متاحة بنظام الاشتراك الشهري، مما يمنح المستخدمين:
هذه الخدمة تعزز من راحة المستخدم وتمنحه راحة البال في استخدام منتجات Apple على المدى الطويل.
