fbpx

آبل تصلح مشكلة انعدام الصوت في الآيفون 12 في حال فشلت بالاستجابة

طرازات الآيفون 12 ميني و12 برو ماكس ليست جزءًا من البرنامج
هواتف الآيفون 12 و12 برو - مشكلة انعدام الصوت في الآيفون 12
آبل

آبل تصلح مشكلة انعدام الصوت في الآيفون 12، أعلنت شركة آبل عن برنامج خدمة لإصلاح أجهزة الإستقبال التي تفشل في الاستجابة على هواتف الآيفون 12 و12 برو. وبحسب تعقيب آبل الرسمي حول المشكلة، ذكرت الشركة بأن نسبة صغيرة جدًا من هذه الأجهزة قد تواجه مشكلات في عدم إخراج الصوت عند إجراء المكالمات أو إستقبالها، مع العلم أن طرازات الآيفون 12 ميني و12 برو ماكس ليست جزءًا من البرنامج.

آبل تصلح مشكلة انعدام الصوت في الآيفون 12

مشكلة انعدام الصوت في الآيفون 12
مشكلة انعدام الصوت في الآيفون 12

يكمن سبب المشكلة في أن أحد المكونات الداخلية بالهواتف قد تفشل في وحدة الاستقبال. وصنعت هذه الأجهزة المتضررة في الفترة بين أكتوبر/ تشرين الأول 2020 وأبريل/ نيسان 2021.

وعلى الرغم من أن سلسلة هواتف الآيفون 12 لا تزال خاضعة لضمان آبل لمدة عام. فإن برنامج الخدمة يغطي الأجهزة لمدة عامين من عمليات الشراء. مما يمنح الأجهزة المتضررة بسبب عدم استجابة سماعة الأذن تغطية إصلاح لعام إضافي.

وجب الإنتباه إلى أنه في حال كانت لديك هذه المشكلة في جهازك وترغب بإصلاحها، نوهت آبل بأن هواتف المستخدمين التي تعرضت أيضًا لكسر في الشاشة يتعين عليهم إصلاحها أولًا قبل الإصلاح المجاني لجهاز الإستقبال.

ذكرت الشركة أيضًا بأن الهواتف المتضررة ستفحص أولًا للتأكد حول أحقيتها في الحصول على البرنامج المجاني.