بعد فترة وجيزة من مؤتمر جوجل للمطورين حيث كشفت الشركة عن هاتفها القابل للطي الجديد “بكسل فولد” واللوحي “بكسل تابلت“، ظهرت تقارير من بعض المستخدمين تُشير إلى أن تطبيق جوجل يتسبب في ارتفاع حرارة جوالات بكسل.
إذا كان هاتف بكسل هو جهازك اليومي، فقد ترغب في الاحتفاظ بشاحن معك طوال الوقت.
حيث أبلغ بعض المستخدمين في تقارير لوسائل إعلام عالمية مؤخرًا عن ارتفاع درجة حرارة هاتف بكسل 6 برو واستنزاف بطاريته بشكل مفرط. ويشتبه المستخدمين في أن التطبيق المسبب هو تطبيق جوجل بعد التحديث الذي بدأ بالخروج في 12 مايو.
يقول المستخدم: “لم ألمس هاتفي في الساعة الماضية. إنه فقط على شاحن لاسلكي عادي”، وشارك لقطة شاشة في الأسفل تُظهر تطبيق جوجل وهو يستنزف بطارية بكسل 6 برو في الخلفية.
وأضاف المستخدم: “ما زال الهاتف ساخنًا جدًا، ولو لم أقم بالتراجع إلى إصدار مختلف، لما كانت هناك زيادة في بطارية هاتفي”.
ارتفاع حرارة جوالات بكسل
بعد زيارة موقع ريديت ومنتديات دعم جوجل الرسمية، يبدو أن العددي من مستخدمي بكسل الآخرين يواجهون نفس المشكلة.
حيث كتب أحد المستخدمين على ريديت: “بدأت فقط أمس. استخدام بطارية هائل من تطبيق جوجل وبدرجة أقل من نظام Android Intelligence. قمت بإعادة تعيين المصنع، وأعدت تثبيت معظم الأشياء ولا يزال هذا يحدث” وأضاف “بالإضافة إلى أن الهاتف يسخن كثيرًا، لذا أعرف أنه يضر بالبطارية وربما المعالج”.
يشير بعض المستخدمين الذين حاولوا الاتصال بشركة جوجل إلى أن موظفي الدعم لم يكونوا مفيدين على الإطلاق.
ويقول بعض المستخدمين إن إعادة التراجع إلى إصدار أقدم من تطبيق جوجل لم يحل المشكلة بالنسبة لهم.
وكتب أحد مستخدمي ريديت: “في الواقع لدي إصدار أقدم من 10 مايو، ولا يزال يستنزف البطارية”.
ويشتبه أحد المستخدمين في أن المشكلة قد تكون على الخادم الخاص بشركة جوجل نفسها.
وقال: “يستمر تطبيق جوجل في استنزاف البطارية بغض النظر عن الإصدار، ولقد عدت إلى إصدار سابق حتى 1 مايو”.
لم ترد جوجل على طلبات التعليق من وسائل الإعلام على الفور. إذا كان تطبيق جوجل هو السبب هنا، فلن تكون هذه هي المرة الأولى التي يتسبب فيها تحديث البرامج في إزعاج مستخدمي بكسل.
في مايو الماضي، اضطرت جوجل إلى إصلاح بكسل 6 و بكسل 6 برو بعد أن تسبب تحديث في إضعاف ردود الفعل اللمسية على الجوالات المذكورة.
وفي العام السابق، قامت الشركة بإيقاف توزيع تحديث بكسل لشهر ديسمبر بعد أن اكتشف المستخدمون أنه يجعل هواتفهم تفقد المكالمات.
