تغيرت مفاهيم العمل الحر بشكل مستمر على مر السنوات بسبب عدة عوامل، منها التطور الكبير الحاصل في التكنولوجيا والتحول الرقمي الهائل، إضافة إلى انتشار جائحة COVID 19 التي أجبرت الموظفين على العمل من منازلهم وكانت سبباً أساسياً في زيادة انتشار العمل الحر.
بحسب إحصائيات أجرتها Nation 1099 في عام 2018، يعمل حوالي 41.8 مليون شخص في الولايات المتحدة في مجال العمل الحر أو ” الفريلانس “، أي ما نسبته 11% من إجمالي الأشخاص المنخرطين في سوق العمل، وفي عام 2020 شكّل المستقلون 36٪ من القوى العاملة في الولايات المتحدة. نلاحظ أن هناك استمرار في نمو نسبة المستقلين في العالم مع مرور الوقت.
غيرت منصّات العمل عن بعد الطريقة التي يُجري بها المهنيون أعمالهم والأسلوب الذي تعمل به الشركات. فقد سهلت منصات العمل الحر على أصحاب الشركات إيجاد الأشخاص المناسبين للقيام بالأعمال التي لا تتطلّب التزاماً دائماً في مكان محدد، كما أصبح بوسع المهنيين المستقلّين البحث عن فرص مناسبة لهم دون الالتزام بالعمل مع شخص أو مؤسسة واحدة.
في هذه المقالة جمعنا لك عدداً من أفضل المواقع العربية والعالمية لتتمكن من بدء مسيرتك في العمل المستقل ولكي تتعرف على مهن العمل الحر التي قد تغير نمط حياتك.
أفضل المواقع العالمية في العمل الحر
1. Fiverr
يعد Fiverr عبارة عن نظام أساسي يربط المستقلين مع أصحاب الأعمال الذين يبحثون عن خدمات في مختلف المشاريع الرقمية. يسمح الموقع للمستقلّين بعرض خدماتهم ضمن 9 أقسام رئيسيّة منها: التسويق الرقمي، كتابة المحتوى والترجمة، البرمجة، التصميم وغيرها الكثير. يبدأ سعر الخدمة الواحدة من 5 دولار ويمكن أن يصل إلى أعلى من ذلك بكثير.
الإيجابيات:
- تعدد فئات المستقلين
- التسجيل المجاني
- يقدم الموقع دورات تخصصية عبر الإنترنت
- يعتمد البائعين في الموقع على تسعير مشاريعهم بأنفسهم أي لا يوجد أسعار ثابتة للمشاريع بالساعة
- يوجد على الموقع أكثر من 3.42 مليون مشتري نشط
- تعدد خيارات طرق الدفع
- خدمة دعم العملاء على مدار الساعة
السلبيات:
- نسبة العمولة العالية
- التأخير في إتمام عمليات الدفع
- السياسات الصارمة في Fiverr تمنعك من التواصل مع العملاء خارج المنصة
يُطلِق الموقع على المستقلين اسم البائعين وأصحاب الأعمال هم المشترين، أما عن الخدمات المختلفة في الموقع فيرمز لها باسم”gigs”.
يمكن للبائعين الاشتراك مجاناً بالموقع وإدراج عروضهم وتحديد أسعارهم بطريقة بسيطة، ليتمكن المشترين بعد ذلك ببساطة من تصفح فئات البائعين المختلفة من أجل شراء الخدمات التي يحتاجون لها.
عندما يقوم المشتري بشراء خدمة “gig” يقوم النظام تلقائياً بسحب المبلغ المتفق عليه من حساب المشتري وتعليق الأموال، ثم يأخذ النظام بعد ذلك عمولة ويرسل إلى المستقلين 80٪ من السعر المعروض والمتفق عليه. يتميز الموقع بخيارات متعددة لسحب المدفوعات مثل بطاقة الائتمان و PayPal والتحويل البنكي.
يقدم الموقع للبائعين الحماية الكاملة لمعلومات الفواتير والمعلومات الشخصية الخاصة بهم. بالإضافة إلى تقديم خدمة دعم العملاء التي تبقى على استعداد دائم لتقديم المساعدة على مدار الساعة.
2. Freelancer.com
يعد Freelancer واحداً من أقدم مواقع الويب المستقلة التي تم تأسيسه في عام 2009. وتتنوع مهن العمل الحر الموجودة في هذا الموقع مثل: المبيعات والتسويق إلى الموارد البشرية وإدخال البيانات وكتابة الإعلانات وتطوير مواقع الويب وغير ذلك.
الإيجابيات:
- خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- وجود عدد كبير من فرص العمل بمجالات متعددة
- خدمة الدردشة
- مواكب دائم للتطورات في مجال العمل الحر
- وجود طرق دفع متعددة مثل PayPal وبطاقات الائتمان
- متوافق مع أنظمة تشغيل Mac و Windows و Android
- يقدم API لمطوري الويب والمدفوعات الآمنة
- يحتوي على أكثر من 21 ألف موظِّف
- يتضمن الموقع أكثر من 62 ألف موظَّف
السلبيات:
- واجهة معقدة
- يوجد في الموقع بعض العملاء المزيفون
- يفرض الموقع رسوم مقابل العضوية
- يفرض الموقع رسوماً بنسبة 3% بعد قبول كل مشروع
في البداية يمكنك الموقع من إرسال سيرتك الذاتية إلى 8 عملاء مختلفين، ولكن بعد ذلك سيتعين عليك التسجيل والدفع مقابل العضوية. ومع ذلك فإن موقع Freelancer.com يستحق التجربة بسبب تعدد الميزات والخدمات التي يقدمها.
3. Upwork
Upwork هو موقع ويب مستقل يربط العملاء وأصحاب الأعمال الحرة من جميع أنحاء العالم، يوفر الموقع مجموعة كبيرة من الفئات تتضمن تصميم الويب وتطوير البرامج و خدمة العملاء والمحاسبة إضافة إلى تسويق العلامة التجارية وغيرها.
الإيجابيات:
- لدى الموقع نظام حماية المدفوعات ونظام تسوية النزاعات
- يحتوي الموقع على خدمة مقياس تقليل العمولة
- العملاء في الموقع موثوق بهم
- تعدد خيارات للسحب مثل التحويل المباشر و PayPal والتحويل البنكي.
- إمكانية الحصول على مشاريع بميزانيات عالية
- وجود تطبيق خاص بالهواتف الذكية
السلبيات:
- صعوبة في الحصول على العميل الأول وذلك بسبب شدة المنافسة في الموقع بين المستقلين
- ورسوم خدمة عالية
- لا يدعم جميع الدول العربية
- يحدد الموقع معايير صارمة جدا للالتزام بها
يحتوي الموقع على خدمة مقياس تقليل العمولة، أي كلما زاد عملك قل المال الذي تدفعه. على سبيل المثال، تبدأ رسوم العمولة من 20٪ للفاتورة الأولى البالغة 500 دولار أمريكي وتنخفض تدريجياً كلما تلقيت المزيد من الأموال.
ٱشهر المواقع العربية في العمل الحر
1-مستقلّ Mostaql
يعتبر الموقع من أشهر منصات العمل المستقل العربية التابعة لمشاريع شركة حسوب، حيث يعمل مستقلّ على ربط الشركات وأصحاب المشاريع في الوطن العربي بأفضل المستقلّين المحترفين لضمان إتمام المشروع على أكمل وجه. يضمن مستقل حقوق صاحب العمل والفرد المستقلّ بشكل تامّ إذ يبقى الموقع هو الوسيط بين الطرفين إلى أن يتمّ تسليم العمل كاملاً.
الإيجابيات:
- الاهتمام بخدمة الدعم الفني للعملاء
- واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام
- يمكن المستخدمين في جميع الدول العربية العمل في الموقع
السلبيات:
- وجود طريقة سحب أرباح واحدة وهي PayPal
- فترة تعليق الأرباح قبل سحبها تستغرق 14 يوم
- اعتماد الموقع على الميزانيات المحددة مسبقا للمشاريع وعدم دعم الموقع للعمل بنظام الساعة
2- خمسات
يعتبر موقع خمسات التابع لشركة حسوب، أحد أشهر منصَّات العمل المستقل التي تناسب المبتدئين في الوطن العربي. يعتبر موقع خمسات كفكرة شبيها لموقع Fiverr العالمي، حيث يبلغ سعر الخدمة في موقع خمسات 5 دولار.
- اقرأ أيضاً: موقع سكراتش: 5 خطوات لإنشاء لعبة ممتعة
يتيح الموقع عدداً كبيراً من الخدمات في مختلف المجالات مثل: الأعمال، البرمجة وااتطوير، التسويق إلكتروني، التدريب عن بعد، التصميم، إضافة إلى كتابة المحتوى وااترجمة.
الإيجابيات:
- ضمان حقوق البائع والمشتري
- تعدد مجالات الخدمات على الموقع
- يدعم الموقع بالكامل اللغة العربية
السلبيات:
- صعوبة في الحصول على العميل الأول بسبب الأعداد الكبيرة لمقدمي الخدمات على الموقع وصعوبة المنافسة
- عدم توفر وسائل متنوعة لسحب الأرباح
- فترة تعليق الأرباح قد تصل إلى 14 يوم
ثلاث نقاط أساسية عليك التحقق من وجودها في أي موقع للعمل الحر قبل البدء باستخدامه
- الأحكام والشروط: يجب أن تحتوي مواقع الويب المستقلة على شروط وأحكام موثقة جيداً وذلك لحماية وضمان حقوق العاملين المستقلين وأصحاب العمل.
- اقرأ أيضاً: أفضل 3 مواقع تساعدك في تحويل العملات
- دعم العملاء وحل النزاعات: من المهم جداً وجود خدمة دعم العملاء في الموقع وذلك لإرشاد المستخدمين و حل أي نزاعات قد تحدث مستقبلاً.
- طرق الدفع والسحب: لابد لك من التحقق من وجود أكثر من طريقة دفع وسحب للأموال في الموقع المراد العمل به، مثل التحويلات المصرفية والمدفوعات الإلكترونية وغيرها.
