لقد وعدتنا شركة جوجل بتقديم ما يصل إلى 7 سنوات من التحديثات الرئيسية لنظام التشغيل في الهاتفين Google Pixel 8 و Google Pixel 8 Pro، وحذت شركة سامسونج حذوها من خلال تقديم نفس الوعد لتشكيلة Galaxy S24 Series. من ناحية أخرى، وعدتنا شركة OnePlus بأربع سنوات من تحديثات الأندرويد الرئيسية وخمس سنوات من التحديثات الأمنية لهواتفها الذكية الرائدة.
OnePlus تأبى مطابقة سياسة تحديثات كل من جوجل وسامسونج
إذا كنت تتوقع أن تصل OnePlus إلى نفس المرحلة التي وصلت إليها كل من Google و Samsung، فسوف تشعر بخيبة أمل كبيرة، لأن الشركة الصينية سعيدة للغاية بقرارها المتمثل في عدم تقديم أكثر من خمس سنوات من الدعم لأجهزتها، والآن قررت توضيح السبب. إتضح أن الأمر كله يتعلق بالسندويشات.
تحمل معنا. تمت مقابلة مدير العمليات في شركة OnePlus، السيد Kinder Liu مؤخرًا للحديث حول بعض المواضيع ومن بينها هذا الموضوع، وقد قال هذا :
إن مجرد تقديم سياسات أطول لتحديثات النظام يخطئ الهدف تمامًا. ليست سياسات تحديثات النظام هي التي تهم المستخدم فحسب، بل سلاسة تجربة المستخدم على هاتفك أيضًا. تخيل أن هاتفك عبارة عن شطيرة. تقول بعض الشركات المصنعة الآن إن حشوة الشطيرة الخاصة بهم – وهي نظام التشغيل – ستظل صالحة للأكل بعد سبع سنوات. لكن ما لا يخبرونك به هو أن الخبز الموجود في الشطيرة – وهي تجربة المستخدم – قد يصبح متعفنًا بعد أربع سنوات. فجأة، تُصبح سياسة تحديث نظام التشغيل لمدة سبع سنوات غير مهمة لأن بقية تجربتك مع الهاتف فظيعة. عندما يقول منافسونا إن سياستهم البرمجية ستستمر لمدة سبع سنوات، تذكروا أن بطاريات هواتفهم قد لا تتمكن من ذلك “.
وأشار ليو أيضًا إلى قيام OnePlus بإختبار هواتفها الرائدة الأحدث بالتعاون مع شركة TÜV SUD الألمانية لمحاكاة سنوات من الاستخدام، وبالنظر إلى النتائج، قررت الشركة أن تعد بتوفير أداء ” سريع وسلس ” لمدة أربع سنوات.
وفقًا للنتائج التي نشرتها شركة Counterpoint Research، يميل مستخدمو الأندرويد إلى ترقية هواتفهم الذكية في غضون أربع سنوات، لذلك ربما كانت OnePlus تنظر في ذلك عندما قررت وضع سياسة التحديثات الخاصة بها. وبطبيعة الحال، قد يقوم عدد أكبر من الأشخاص بتأجيل عمليات الترقية إذا أصبحت سياسات التحديث الخاصة بالشركات المصنعة للأجهزة أطول، لذلك قد تكون هذه مجرد مشكلة الدجاجة مقابل البيضة.
لترجمة كل هذا إلى لغة عربية بسيطة، تشعر OnePlus أن دعم الهواتف لأكثر من أربع سنوات لا معنى له من الناحية المالية نظرًا لأن معظم الأشخاص سينتقلون إلى أجهزة أخرى على أي حال، والتحديثات التي تأتي بعد مرور أربع إلى خمس سنوات قد تؤدي إلى تفاقم حالة تجربة المستخدم بشكل عام.
